POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

1. INTRODUCTION

1.1 Qui sommes-nous ?

Qodex est une agence web suisse spécialisée dans le développement sur mesure, située en Suisse. Nous créons des expériences digitales d'exception pour nos clients.

1.2 Objet de cette politique

La présente Politique de Confidentialité et de Cookies a pour objet de vous informer de manière claire, simple et complète sur la façon dont Qodex traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web qodex.ch.

1.3 Cadre légal

Nous nous engageons à respecter la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

2.1 Types de données collectées

Selon votre utilisation de notre site qodex.ch et de nos services de développement web, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

Données que vous nous fournissez directement :

Données d'identification (nom, prénom, société)
Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Contenu de vos demandes de devis et communications
Informations sur vos projets web et besoins techniques

Données collectées automatiquement :

Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
Données d'utilisation (pages visitées, durée de session, interactions)
Cookies et technologies similaires (voir section 4)
Données analytiques via des outils respectueux de la vie privée

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Qodex traite vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes :

Fournir nos services de développement web et d'accompagnement digital
Établir des devis personnalisés et gérer les demandes de contact
Assurer le suivi client et la communication projet
Améliorer notre site web et optimiser l'expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et comptables suisses
Analyser les performances de notre site via des outils respectueux de la vie privée

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

4.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite de qodex.ch. Ces fichiers nous permettent d'améliorer votre expérience et de comprendre comment vous utilisez notre site.

4.2 Types de cookies utilisés sur qodex.ch

Cookies strictement nécessaires :

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site web, notamment pour la gestion des préférences de cookies et la sécurité des formulaires de contact.

Cookies fonctionnels :

Ces cookies permettent d'améliorer votre expérience de navigation sur qodex.ch, comme la mémorisation de vos préférences d'affichage ou de langue.

Cookies analytiques :

Nous utilisons des outils d'analyse respectueux de la vie privée (comme Plausible Analytics) pour comprendre comment améliorer notre site. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

4.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via :

La bannière de consentement présente lors de votre première visite
Les paramètres de votre navigateur web
En nous contactant directement à privacy@qodex.ch

5. VOS DROITS

Conformément à la LPD suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Email : privacy@qodex.ch
• Courrier : Qodex, [Adresse], Suisse

Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Qodex met en place des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données personnelles :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Hébergement sécurisé en Suisse ou dans l'UE
Accès restreint aux données par le personnel autorisé uniquement
Sauvegardes régulières et plan de continuité
Audits de sécurité réguliers de nos systèmes

7. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles,Qodex est à votre disposition :

Responsable de la protection des données

Email : privacy@qodex.ch
Contact général : contact@qodex.ch
Site web : https://qodex.ch
Adresse : Qodex, Suisse

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également vous adresser àl'Autorité fédérale de protection des données et de la transparence (PFPDT) en Suisse.

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales et nos pratiques.